Einleitung:
Obwohl die zwischenmenschliche Kommunikation der Schmierstoff für menschliche Beziehungen ist, wird sie oft behandelt, als sei sie nebensächlich. Dabei spielt sie bei der Verständigung und dem Gelingen von Beziehungen eine entscheidende Rolle.
Das Hauptthema in diesem ersten Teil des Vortrages ist die Verständigung, während im zweiten Teil die Beziehung das Hauptthema sein wird.
Inhalt:
- Einleitung
- Begriffsdefinition und Funktion
- Einfaches Kommunikationsmodell
- Verständigungsprobleme beim Senden und Empfangen, durch die Unvollständigkeit von Mitteilungen
- Verständigungsprobleme beim Senden und Empfangen, durch die Mehrdeutigkeit von Mitteilungen
- Lösungswege
- Zusammenfassung
Ihr Nutzen:
Teilnehmer:
- lernen Grundlagen der Kommunikation kennen
- erkennen Ursachen für Verständigungsprobleme
- lernen Auswege kennen
Methode:
- Lehrgespräch: Vortrag mit Diskussion
Zielgruppe:
- am Thema Interessierte
Ihr Referent:
- Ugur Okumus, Kommunikations- und Rhetoriktrainer
Veranstaltungsort: Online – MS Teams
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